البوابة السعودية للموارد البشرية

شؤون المرأة بتنمية الرياض تطور أداء منسوباتها

نظمت إدارة شؤون المرأة بفرع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بمنطقة الرياض مجموعة من ورش العمل التعريفية بخدمات "خدمة العملاء والإجراءات التفتيشية للمنشآت وإصدار التأشيرات". إذ قدمت رئيسة قسم خدمة العملاء عذراء الراشد برنامج خدمة العملاء، اشتمل على تعريف بالقسم بشكل موجز وطرح الأهداف المرجو تحقيقها وإيضاح الخدمات ال​مقدمة من قبل ممثلات الخدمة وتعريف الحاضرات بقنوات التواصل وطرح الاستفسارات فيما يخص خدمة العملاء وذلك من خلال الحساب الخاص ب تويتر والرقم الموحد 19911. وشهدت الورشة تفاعلاً كبيراً وملحوظاً من قبل الموظفات تمثل في مناقشة جادة للعديد من النقاط بالإضافة إلى طرح العديد من الأسئلة الخاصة بخدمة العملاء. كما قدمت رئيسة قسم التفتيش أمل التميمي ورشة عمل عن مهام القسم وإجراءات الزيارة التفتيشية والتعاون بين الجهات الشريكة بالحملات التفتيشية، فيما قدمت رؤى البارقي ورشة عمل عن استقدام العمالة المنزلية وطرق وشروط استقدامها لجميع الفئات من ضمنهم العملاء من التأهيل الشامل. من جهتها قالت مدير عام إدارة شؤون المرأة بالفرع مها المزيد إن هذه الورش هي جزء من سلسلة ورش تنظمها الإدارة ضمن خططها للارتقاء بالأداء لتحقيق التميز والإبداع لمنسوبات الإدارة بمنطقة الرياض.​

المصدر: صحيفة الرياض