البوابة السعودية للموارد البشرية

دليل مؤشرات قياس أداء إدارة الموارد البشرية

تعتبر مؤشرات قياس الأداء الرئيسية ​من أهم الأدوات التي يجب أن تستعين بها إدارات الموارد البشرية للقياس الموضوعي لمدة نجاحها في إنجاز مهامها الموكلة إليها وتحقيق الأهداف الموضوعة لها. ويمكن من خلال قياس هذه المؤشرات تقييم الوضع الحالي للأداء وتحديد المجالات التي تستدعي إلى التحسين والتطوير. كما يمكن من خلال قياس المؤشرات مقارنة أداء الإدارة من فترة لأخرى ومقارنة أدائها بالإدارات المماثلة في الشركات المناظرة لها. كما تعتبر مؤشرات قياس الأداء متطلباً في اتفاقيات مستوى الخدمة التي تضمن من خلالها إدارات الموارد البشرية التأكد من قيامها بتزويد باقي إدارات المنظمة بخدمات إدارة الموارد البشرية بالمستوى المتفق عليه.

ويحتوي هذا القسم من البوابة على عدد مختار من أشهر مؤشرات إدارة الموارد البشرية شيوعاً مع تعريف لكل منها. والبوابة تدعوكم لاستخدام المناسب منها وتزويدها بأي ملاحظات أو مؤشرات جديدة أو القيم الفعلية للمؤشرات لدى منشأتكم ليستعين بها باقي الممارسين من مقارنة أدائهم. ​