البوابة السعودية للموارد البشرية

دليل مؤشرات قياس أداء إدارة الموارد البشرية

معدل دوران العمالة

تصنيف المؤشر

رمز مؤشر الأداء

 

وصف المؤشر

معدل دوران العمالة

 

تصنيف المؤشر

الاحتفاظ بالموظفين

​​التعريف

يقيس هذا المؤشر معدل ترك الموظفين للمنظمة خلال فترة زمنية محددة (شهر أو ثلاثة أشهر أو سنة) ويعكس هذا المؤشر عادةً الاستقرار الوظيفي ومستوى الرضا الوظيفي للعاملين.

معادلة الحساب 

معدل دوران العمالة= (عدد الموظفين الذين تركوا المنظمة خلال الفترة/عدد الموظفين الموجودين في المنظمة في بداية الفترة) ×100

نوع المعادلة

حساب المعدل

وحدة القياس

نسبة مئوية

القطبية

سلبي

نوع المؤشر

كمي

دورية القياس

شهرية

مستوى المؤشر

استراتيجي

محور بطاقة القياس المتوازن للأداء

التعلم والنمو

ملاحظات

  • هناك تباين كبير في معدل دوران العمالة بين صناعة وأخرى ومن وظيفة لأخرى. فعلى سبيل المثال تُعدُ وظيفة محاسب مبيعات (كاشير) في محلات بيع التجزئة (سوبر ماركت) من أعلى الوظائف في مؤشر معدل الدوران.
  • هناك طرق متنوعة أخرى لقياس هذا المؤشر فبعضها يأخذ في الاعتبار التعيينات التي تمت خلال الفترة.
  • معادلة الحساب المستخدمة تقيس النسبة المئوية ومع ذلك فإن الإسم الدارج للمؤشر هو " معدل". ​

تحميل المرفقات

(للتحميل باستخدام متصفح إنترنت إكسبلورر Internet Explorer، الرجاء النقر على الزر الأيمن للماوس ثم اضغط تنزيل)