البوابة السعودية للموارد البشرية

دليل مؤشرات قياس أداء إدارة الموارد البشرية

نسبة الوقت المهدر بسبب البنية التحتية.

تصنيف المؤشر

رمز مؤشر الأداء

 

وصف المؤشر

 

تصنيف المؤشر

الكفاءة والفعالية

 

التعريف
يقيس هذا المؤشر النسبة المئوية لساعات العمل الفعلية المهدرة بسبب مشاكل في البنية التحتية (مثل انقطاع التيار الكهربائي).

معادلة الحساب 
=
(عدد ساعات العمل الفعلية المهدرة بسبب البنية التحتية/عدد ساعات العمل المجدولة)*100

نوع المعادلة
نسبة مئوية

وحدة القياس
النسبة المئوية للوقت المهدر بسبب البنية التحتية.

 

القطبية
سلبي

نوع المؤشر
كمي

دورية القياس
ربع سنوية

مستوى المؤشر

تشغيلي

محور بطاقة القياس المتوازن للأداء
العمليات الداخلية

 

ملاحظات

  • ﯾؤﺛر ارﺗﻔﺎع ﻣﻧﺳوب اﻟﺳﺎﻋﺎت اﻟﻣﮭدرة ﻧﺗﯾﺟﺔ اﻟﻐﯾﺎب ﻋن اﻟﻌﻣل ﺑﺷﻛل ﻣﺑﺎﺷر ﻋﻠﻰ ﺻﺎﻓﻲ اﻷرﺑﺎح والإﻧﺗﺎﺟﯾﺔ.
  • يعكس المؤشر المرتفع الهدر في استخدام رأس المال البشري والماكينات والتجهيزات المادية والذي ينعكس بصورة مباشرة على إنتاجية وربحية المنظمة.
  • يجب على المنظمات الاهتمام ببرامج الصيانة الوقائية ووضع خطط للتعامل مع الطوارئ والمشاكل المتوقعة للتقليل من آثارها السلبية.​

تحميل المرفقات

(للتحميل باستخدام متصفح إنترنت إكسبلورر Internet Explorer، الرجاء النقر على الزر الأيمن للماوس ثم اضغط تنزيل)