البوابة السعودية للموارد البشرية

استراتيجيات تعزيز العلاقة بين الأجر والأداء

د. عزام عبيد

دكتوراه في إدارة الأعمال ومستشار التطوير الإداري والمهارات السلوكية
الخميس 25 يناير 2018

يمكن لمديري الموارد البشرية توظيف عدداً من الطرائق لتعزيز العلاقة بين الأجر والأداء الوظيفي، نذكر منها ما يلي:

  • ربط عملية تقويم الأداء بأهداف الشركة: إذ ينبغي ربط المعايير التي يتم من خلالها الحكم على أداء الموظف بالاستراتيجية التنافسية للشركة، فعلى سبيل المثال: قد يتم منح كل عضو من أعضاء تطوير المنتج -والذي يعد مسؤولاً عن تسويق منتج جديد-، علاوة إضافية فيما لو تمكن من تحقيق بعض الأهداف البيعية.
  • تحليل الوظائف: يعد تحليل الوظائف موضوعاً حيوياً بالنسبة للشركات التي ترغب في تصميم أنظمة للتعويضات تتسم بالاتساق الداخلي، ذلك أن الوصف الوظيفي الذي ينتج عن عملية التحليل الوظيفي، يمكن أن يستخدم من قبل المشرفين لتصميم مقاييس موضوعية للأداء، حيث يعمل الوصف الوظيفي على تحديد الواجبات الوظيفية، ومتطلبات شغل الوظيفة، وكذلك الأهمية النسبية للوظيفة ضمن الشركة، ومن ثم يمكن للمشرفين مطابقة تلك المعايير مع الأداء الوظيفي للموظف أثناء عملية تقويم الأداء.
  • التواصل: لضمان نجاح برامج دفع الأجور على أساس الجدارة، يتعين على الموظفين أن يفهموا بوضوح ما يتوجب عليهم القيام به للحصول على العلاوة الدورية، وما المكافأة التي سيحصلون عليها مقابل أدائهم. وتجدر الإشارة في هذا المقام إلى أن توفر شبكة من الاتصالات المفتوحة تمكن العاملين من تطوير توقعات معقولة، وتشجعهم على الثقة في النظام والعاملين عليه.
  • تصميم نظام فعال لتقويم الأداء: يتوجب على المشرفين أن يناقشوا الأهداف المستقبلية للأداء الوظيفي، وذلك أثناء إجرائهم لمقابلات تقويم الأداء مع مرؤوسيهم ، والخطط الخاصة بالمسار الوظيفي لأولئك المرؤوسين، فعندما تكون أوجه القصور في الأداء واضحة، يتوجب على المشرف والموظف حينها العمل معاً لتحديد الأسباب المحتملة، ووضع الخطة اللازمة لمعالجة أوجه القصور تلك. ويمكن لمعايير الأداء الواردة في الوصف الوظيفي أن تكون بمثابة الدليل الارشادي، الذي يمكن الاعتماد عليه لوضع أهداف الأداء. فعلى سبيل المثال: قد يتطلب الوصف الوظيفي لوظيفة سكرتير في شركة ما أن يكون شاغل الوظيفة قادراً على استخدام أحد برامج معالجة الكلمات ببراعة، في حالة كهذه يتوجب على المشرف أن يشرح وبوضوح ما المقصود بالبراعة، ذلك أن البراعة قد تشير إلى القدرة على التعامل مع بعض سمات البرنامج بشكل جيد، بما فيها استخدام تقنية دمج المراسلات، وتصميم الجداول وغيرها، أو ربما تشير البراعة إلى القدرة على تشغيل البرنامج والتعامل مع كافة خصائصه بشكل جيد.
  • تمكين الموظفين:  طالما أن عملية تقويم الأداء تتم بصورة دورية - قد تكون مرة في السنة - فإنه يتوجب على المشرفين تمكين موظفيهم بحيث يقومون بإجراء تقويمات ذاتية للأداء بين فترات التقويم الرسمية، ويتوجب على المشرفين أيضاً ممارسة دور المدربين حتى يتمكنوا من تمكين مرؤوسيهم. إذ يتوجب عليهم كمدربين التأكد من أن الموظفين تتوفر لديهم إمكانية الوصول للموارد اللازمة لأداء وظائفهم، وينبغي عليهم أيضاً مساعدة أولئك الموظفين في تفسير مشكلات العمل، والتعامل معها بمجرد ظهورها.
  • التباين في مستويات التعويضات بين الموظفين: إن العلاوات التي تمنح للموظف في ضوء الجدارة، يجب أن تكون جوهرية، فإذا لم يجد الموظف الممتاز فارقاً جوهرياً بين العلاوة الممنوحة لذوي الأداء المرتفع، وتلك الممنوحة لذوي الأداء المنخفض، فلا بد أنه سيصاب بالإحباط، ومن ثم سيعمل على تخفيض مستوى أدائه، وعليه، فعندما تكون العلاوات الممنوحة على أساس الجدارة، لا تعكس فعلياً الاختلافات بالأداء الفعلي، عندها لابد من توفير مكافآت بديلة، (كامتيازات العاملين، أيام عطلة إضافية، أو منحهم خصومات أعلى على منتجات الشركة وخدماتها)، وذلك كوسيلة مكملة لتلك العلاوات.



 الاختصاصات

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxالموارد البشرية
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إسهامات-تكنولوجيا-الموارد-البشرية-في-رفع-كفاءة-المنظمةإدارة الأداء
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/patterning-methodالاستقطاب والتوظيف
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/التعامل-مع-زخم-المعلوماتتقنية معلومات الموارد البشرية
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/مُقدمة-في-مفهوم-تطوير-الموارد-البشرية-الاستراتيجي.aspxالتخطيط الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية

 الكتّاب

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxد. محمود المدهون
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/أفضل-بيئة-عمل----تعزف-على-جميع-الأوتار.aspxبندر بن عبد العزيز الضبعان
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/نظرة-اقتصادية-على-دور-الموارد-البشريةد.محمد عمرو صادق
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إسهامات-تكنولوجيا-الموارد-البشرية-في-رفع-كفاءة-المنظمةمازن العمير
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/اعرف-نفسك-حدد-مسارك-المهنيآية الدغيدي

 أكثر المقالات قراءة

 

 

التعامل مع زخم المعلوماتhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/التعامل-مع-زخم-المعلوماتالتعامل مع زخم المعلومات
إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxإدارة الإستثمار في الموارد البشرية
إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشريةإدارة الإستثمار في الموارد البشرية

 أعلى المقالات تقييماً

 

 

إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxإدارة الإستثمار في الموارد البشرية
أفضل بيئة عمل .. تعزف على جميع الأوتارhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/أفضل-بيئة-عمل----تعزف-على-جميع-الأوتار.aspxأفضل بيئة عمل .. تعزف على جميع الأوتار
نظرة اقتصادية على دور الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/نظرة-اقتصادية-على-دور-الموارد-البشريةنظرة اقتصادية على دور الموارد البشرية

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/seven-responsibilitiesstring;#12.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/subordinates-performancestring;#11.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/development-of-subordinatesstring;#10.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/developmental-activitiesstring;#09.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/team-performancestring;#08.2018