البوابة السعودية للموارد البشرية

كيف يجب أن تتفاعل مع الاقتراحات التي يقدمها موظفوك

آرمن تروست

أستاذ وكاتب ومتحدث ومستشار
الخميس 18 مايو 2017

إذا كنت مديرًا للموارد البشرية، فأنا متأكد بأنك قد سبق ومررت بالموقف التالي: لديك موعد مع بعض أعضاء فريقك، الذين يقدمون مقترحاتهم بفخر بشأن موقفٍ ما. قد يكون ذلك متعلقًا بالتطوير الإضافي لمراجعة الأداء السنوي أو العلامة التجارية الخاصة بصاحب العمل أو استبيان الموظف التالي أو مفهوم التدريب أو هيكل جديد لمركز التقييم لاختيار المتدربين في المستقبل. عادةً ما يكون الموظفون قد أعدوا عروضًا تقديمية بواسطة برنامج PowerPoint. يستلم كل مشارك مذكرة. وبعد ساعة من العروض والأسئلة والإجابات يكون الاجتماع قد انتهى. وكمدير للموارد البشرية، تعطي فريقك بعض النصائح القيمة لتطبيقها بشكلٍ دائمٍ ثم يعودون للعمل مستنيرين ومُلهَمين. وستلتقي بهم مرةً أخرى بعد أسبوعين.

هكذا يسير الأمر في العديد من أقسام الموارد البشرية في أغلب الشركات. وتستمر عملية التنسيق الرأسي هذه حتى يصبح مدير الموارد البشرية سعيدًا بما يتم عرضه. ويتبع ذلك التنفيذ التشغيلي. وهذا هو على وجه التحديد أحد الأسباب التي تجعل الموارد البشرية تتلقى قبولاً قليلاً جدًا من المجالات المتخصصة. اعثر على الخطأ!

حقيقة أن فريقك يطور أفكارًا واقتراحات ومفاهيم جديدة هو أمرٌ رائع. ومن المتوقع قيامهم بعرضها على رؤسائهم. ومع ذلك، أن تعتمد فقط على آراء الرؤساء هو خطأ كبير لجميع الأطراف المعنية. إذا كان الموظفون يشعرون أنهم مسؤولون أمام مديريهم التنفيذيين المباشرين فقط في المقام الأول، فسيتم إهمال العملاء. ينطبق هذا أيضًا خارج مجال الموارد البشرية.

لذلك، دعونا نعيد النظر في الأمور. إذا كنت مدير الموارد البشرية وتتلقى المقترحات مرة أخرى من موظفيك، فأنصحك بالتفاعل بواسطة الأسئلة التالية: "من المستفيد من اقتراحك؟ هل قمت بتقديم أفكارك بالفعل للموظفين في خط الأعمال؟ إذا كانت الإجابة لا، فاجتمع ببعض الموظفين في المقصف (أو أي مكان آخر) ووضح لهم مفهومك. ما رأي الموظفين في ذلك؟ هل وجدوا الأمر مفيدًا؟ ما المشاكل التي ستقوم بحلها بواسطة ذلك؟


 هل حصلت على الموافقة من خمسة موظفين على الأقل من المجالات المتخصصة لهذا الموضوع من أجل تنظيم لقاء مناسب أو ورشة عمل معهم؟ أشعر بالفضول حيال الآراء التي ستستقبلها من هذا الطرف."

ليس من الضروري أن تعجبك الأفكار التي يقدمها الموظفون لك. ومع ذلك، إذا كان الناس في الخط يشعرون أنهم سينتفعون من مثل هذه الفكرة، فادعمها. هل تريد أن يشعر موظفوك بالالتزام تجاهك؟ أم تريد أنت وفريقك أن تكونوا ملتزمين تجاه خدمة الموظفين والمديرين التنفيذيين والمتقدمين للوظائف؟ هذا هو السؤال.

بالطبع، لا يمكنك التفاعل دائمًا بهذا الشكل كمدير للموارد البشرية. هناك أيضًا مواقف حيث يتحتم عليك في بعض الأحيان تنفيذ إجراءات غير ملائمة والتي لن تكون مُتَقَبلة من قِبَل المجالات المعنية. وكثيرًا ما ستجد نفسك في حالة صراع حيث عليك التفكير مليًا في التوازن بين مصالح أصحاب العمل ومتطلبات الموظفين. ولا يمكن تجنب أحد طرفي هذه المشكلة.

هذه الورقة حول السلوك الأساسي بشكل أكبر، أي الطريقة التي عادةً ما تتصرف بها وتتخذ القرارات. وربما تستحق التفكير بشأنها.


 الاختصاصات

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxالموارد البشرية
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إسهامات-تكنولوجيا-الموارد-البشرية-في-رفع-كفاءة-المنظمةإدارة الأداء
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/patterning-methodالاستقطاب والتوظيف
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/التعامل-مع-زخم-المعلوماتتقنية معلومات الموارد البشرية
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/مُقدمة-في-مفهوم-تطوير-الموارد-البشرية-الاستراتيجي.aspxالتخطيط الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية

 الكتّاب

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxد. محمود المدهون
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/أفضل-بيئة-عمل----تعزف-على-جميع-الأوتار.aspxبندر بن عبد العزيز الضبعان
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/نظرة-اقتصادية-على-دور-الموارد-البشريةد.محمد عمرو صادق
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إسهامات-تكنولوجيا-الموارد-البشرية-في-رفع-كفاءة-المنظمةمازن العمير
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/اعرف-نفسك-حدد-مسارك-المهنيآية الدغيدي

 أكثر المقالات قراءة

 

 

التعامل مع زخم المعلوماتhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/التعامل-مع-زخم-المعلوماتالتعامل مع زخم المعلومات
إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxإدارة الإستثمار في الموارد البشرية
إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشريةإدارة الإستثمار في الموارد البشرية

 أعلى المقالات تقييماً

 

 

إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxإدارة الإستثمار في الموارد البشرية
أفضل بيئة عمل .. تعزف على جميع الأوتارhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/أفضل-بيئة-عمل----تعزف-على-جميع-الأوتار.aspxأفضل بيئة عمل .. تعزف على جميع الأوتار
نظرة اقتصادية على دور الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/نظرة-اقتصادية-على-دور-الموارد-البشريةنظرة اقتصادية على دور الموارد البشرية

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/seven-responsibilitiesstring;#12.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/subordinates-performancestring;#11.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/development-of-subordinatesstring;#10.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/developmental-activitiesstring;#09.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/team-performancestring;#08.2018