البوابة السعودية للموارد البشرية

لماذا تحجم الكثير من الشركات عن تحديد وتقييم الاحتياجات التدريبية؟

د. عزام عبيد

دكتوراه في إدارة الأعمال ومستشار التطوير الإداري والمهارات السلوكية
الخميس 08 فبراير 2018


تقييم الاحتياجات (أو تحليل الاحتياجات) هي العملية التي تقوم بها إدارة الموارد البشرية لتحديد وتعريف احتياجات المنظمة لجهود تنمية الموارد البشرية. وهي تمثل الخطوة الأولى لجهود تنمية الموارد البشرية والعملية التدريبية. ويتم من خلال تلك العملية تحديد ما يلي:

  • أهداف المنظمة ومدى فاعليتها في الوصول إلى تلك الأهداف.
  • التباين والثغرات القائمة بين مهارات الموظفين وتلك المهارات المطلوبة للوصول إلى أداء وظيفي فعال في العمل الحالي.
  • التباين بين المهارات الحالية وتلك المهارات المطلوبة لتأدية العمل الوظيفي بنجاح في المستقبل.
  • الظروف التي ستؤدى ضمنها أنشطة تنمية الموارد البشرية.
وعلى الرغم من أهمية تحديد وتقييم الاحتياجات فإن العديد من المنظمات لا تقوم بهذه الخطوة كما يجب، والسبب في ذلك يرجع غالباً لواحد أو أكثر من الأسباب التالية:
  • صعوبة عملية تحديد الاحتياجات فضلاً عن حاجتها للكثير من الوقت. فعملية تحديد الاحتياجات بالشكل الصحيح تتطلب قياس وتحليل العديد من العوامل على مختلف المستويات في المنظمة.
  • عدم الالتزام بأسس البحث العلمي السليم في إتمام عملية تقييم الاحتياجات. إذ يقرر المدراء عادة استخدام مواردهم المحدودة لتطوير وتنفيذ برامج تنمية الموارد البشرية بدلاً من القيام بما يرونه نشاطاً أساسياً وضرورياً.
  • وضع افتراض خاطئ مفاده أن تحديد الاحتياجات أمر غير ضروري بسبب توفر المعلومات التي تحدد مسبقاً ماهية احتياجات المنظمة. وهناك عوامل عديدة تؤدي عادة إلى نتائج كهذه، مثل: الموضة السائدة في التدريب، أو النزول عند رغبة كبار المدراء، أو محاولة تقليد برامج تنمية موارد بشرية لمنظمات مشابهة تتمتع بسمعة جيدة.
  • عدم توفر الدعم الكافي من قبل الإدارة العليا لعملية تقييم الاحتياجات. ويعود السبب في ذلك لضعف القدرة الإقناعية لاختصاصيي تنمية الموارد البشرية لتبرير تلك العملية أمام الإدارة. وتعتبر عمليتا تدوين الاحتياجات وإظهار فوائدها، فضلاً عن استخدام الأطر المرجعية من حقول علمية مشابهة لها احترامها (كالتشخيص الطبي) طريقتان كفيلتان بتأمين الدعم اللازم للقيام بهذه الخطوة.

يجب مراعاة كافة العوامل السابقة عند القيام بخطوة تقييم الاحتياجات. حيث أن المنظمة بلا شك ستحصد نتائج أكثر فاعلية فيما لو عمدت لتحري الدقة في تنفيذ تلك العملية. أما إذا ما تم استنزاف الموارد التدريبية المحدودة في برامج لا تفيد في علاج المشكلات التنظيمية القائمة، فإن هذه الجهود التدريبية ستكون فاشلة، وستستنزف الموارد التدريبية دون طائل، وستبقى المشكلات المتأصلة دون حل. 

 الاختصاصات

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxالموارد البشرية
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إسهامات-تكنولوجيا-الموارد-البشرية-في-رفع-كفاءة-المنظمةإدارة الأداء
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/patterning-methodالاستقطاب والتوظيف
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/التعامل-مع-زخم-المعلوماتتقنية معلومات الموارد البشرية
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/مُقدمة-في-مفهوم-تطوير-الموارد-البشرية-الاستراتيجي.aspxالتخطيط الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية

 الكتّاب

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxد. محمود المدهون
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/أفضل-بيئة-عمل----تعزف-على-جميع-الأوتار.aspxبندر بن عبد العزيز الضبعان
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/نظرة-اقتصادية-على-دور-الموارد-البشريةد.محمد عمرو صادق
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إسهامات-تكنولوجيا-الموارد-البشرية-في-رفع-كفاءة-المنظمةمازن العمير
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/اعرف-نفسك-حدد-مسارك-المهنيآية الدغيدي

 أكثر المقالات قراءة

 

 

التعامل مع زخم المعلوماتhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/التعامل-مع-زخم-المعلوماتالتعامل مع زخم المعلومات
إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxإدارة الإستثمار في الموارد البشرية
إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشريةإدارة الإستثمار في الموارد البشرية

 أعلى المقالات تقييماً

 

 

إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxإدارة الإستثمار في الموارد البشرية
أفضل بيئة عمل .. تعزف على جميع الأوتارhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/أفضل-بيئة-عمل----تعزف-على-جميع-الأوتار.aspxأفضل بيئة عمل .. تعزف على جميع الأوتار
نظرة اقتصادية على دور الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/نظرة-اقتصادية-على-دور-الموارد-البشريةنظرة اقتصادية على دور الموارد البشرية

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/seven-responsibilitiesstring;#12.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/subordinates-performancestring;#11.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/development-of-subordinatesstring;#10.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/developmental-activitiesstring;#09.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/team-performancestring;#08.2018