البوابة السعودية للموارد البشرية

الازدهار والنمو من خلال التغيير

ايلاد ليفينسون

خبير في إدارة التغير
الأحد 21 أغسطس 2016

يواجه القادة حالات غير اعتيادية جراء الترابط العالمي للأعمال والمصالح التجارية.  إذ أنه في حال كنت رجل أعمال تملك مؤسسة صغيرة في باكستان فإنك ربما قد تواجه متاعب بسبب أسعار السلع في إفريقيا. لذا على القداة إدراك ذلك ومواجهته بالذكاء والفعالية التي تمنحهم القدرة على التغير بشكل مستمر بناءً على تغيرات السوق.


 

العمل في عالم يكتنفه الغموض والتقلب

ظهر منذ زمن ولأول مرة في ألوية الجيش الأمريكي مصطلح الـ (VUCA) والذي يختصر عدة كلمات وهي (التذبذب وعدم الاستقرار والتعقيد والغموض).  وأصبح هذا المصطلح خلال السنوات الأخيرة شائعاً في علم الإدارة، حيث استخدم لوصف بيئات الأعمال التي تمر ببعض المصاعب والتي يجد الكثيرين صعوبة في العمل بها.  في الماضي كان من الطبيعي أن تتعرض المؤسسات من حين لآخر للتغيير والتحول، ولكنها كانت تنتقل بعد ذلك إلى مرحلة الاستقرار. ولكن في هذه الأيام، تتعرض المؤسسات إلى تغيرات عديدة ومتباينة وبشكل سريع جداً ولا يوجد مرحلة تكون فيها الأعمال كما كانت من قبل. لذا فإن التغير بشكل مستمر أصبح أمراً طبيعياً. 

لذا لا ينبغي على المسؤولين التصرف كما لو أن الأعمال ستسري كما كانت بالسابق. بل يجب عليهم التصرف كقادة للتغيير.

يوجد (3) مجموعات من المهارات التي يجب أن يتحلى به القادة الذين يعملون على قيادة التغيير وهي:

1. الوعي بالذات: البصيرة والذكاء العاطفي

2. الوعي بالآخرين: التعاطف والذكاء الاجتماعي

3. إدراك الوضع: الذكاء المؤسسي والتنظيمي

الأدوات التي تم التطرق إليها هي: 

• تطوير الذكاء العاطفي والنفسي من خلال ضبط النفس والانفعالات. 

• العمل على التدريب الذهني من أجل التركيز بشكل كبير وفي نفس الوقت الجنوح نحو الاسترخاء كلما لزم الأمر. 

• العمل على خلق نوع من النوايا الحسنة في مواجهة بعض المعوقات والصراعات. 

• العمل على إطراء النوايا الحسنة وإن كانت هناك بعض الفوارق الكبيرة في وجهات النظر وفي حال وجدت هناك بعض الانفعالات السلبية. 


 

من الممكن التأثير على ثقافة أي مؤسسة وذلك عن طريق تحويل سلوكيات الأفراد وتنظيم الاجتماعات التي تتم في المؤسسة. حيث تلعب فرق العمل والمؤسسات دوراً في بارزاً في دفع عملية التغيير بالصورة المطلوبة وذلك عن طريق بذل الجهد الكبير. ويمكن اقتراح التالي في سبيل تحقيق ذلك:

1. الإعداد النفسي والعاطفي للاجتماع (ما يجب عليك فعله قبيل الاجتماع واللقاء). 

2. تركيز الفريق أو المجموعة على أجندة الاجتماع والنتائج المتوقع التوصل إليها (ما الذي عليك فعله أثناء الاجتماع).

3. مواجهة الاختلافات في وجهات النظر بالاستعانة بالمهارات والأدوات المتوفرة (أثناء الاجتماع). 


 

في النهاية يجب التوضيح بأنه يقع على عاتق القادة تحويل قدرات وفعالية مؤسساتهم من خلال تطوير المهارات الأساسية ضمن إطار إدارة التغيير. حيث أن هذه المهارات سوف تكون هي الفيصل في نجاح عملية التغيير والتي ليست بالسهلة إطلاقاً ولكنها ممكنة إذا ما امتلكنا المهارات وأجدنا استخدامها. 


 


 الاختصاصات

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxالموارد البشرية
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إسهامات-تكنولوجيا-الموارد-البشرية-في-رفع-كفاءة-المنظمةإدارة الأداء
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/patterning-methodالاستقطاب والتوظيف
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/enhance-job-satisfactionالمزايا والتعويضات
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/التعامل-مع-زخم-المعلوماتتقنية معلومات الموارد البشرية

 الكتّاب

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxد. محمود المدهون
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/أفضل-بيئة-عمل----تعزف-على-جميع-الأوتار.aspxبندر بن عبد العزيز الضبعان
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/نظرة-اقتصادية-على-دور-الموارد-البشريةد.محمد عمرو صادق
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إسهامات-تكنولوجيا-الموارد-البشرية-في-رفع-كفاءة-المنظمةمازن العمير
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/اعرف-نفسك-حدد-مسارك-المهنيآية الدغيدي

 أكثر المقالات قراءة

 

 

التعامل مع زخم المعلوماتhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/التعامل-مع-زخم-المعلوماتالتعامل مع زخم المعلومات
إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxإدارة الإستثمار في الموارد البشرية
قيِّم ذاتك قبل الدخول الى سوق العملhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/قيِّم-ذاتك-قبل-الدخول-الى-سوق-العملقيِّم ذاتك قبل الدخول الى سوق العمل

 أعلى المقالات تقييماً

 

 

إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxإدارة الإستثمار في الموارد البشرية
أفضل بيئة عمل .. تعزف على جميع الأوتارhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/أفضل-بيئة-عمل----تعزف-على-جميع-الأوتار.aspxأفضل بيئة عمل .. تعزف على جميع الأوتار
أفضل بيئة عمل .. تعزف على جميع الأوتارhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/أفضل-بيئة-عمل-تعزف-على-جميع-الأوتارأفضل بيئة عمل .. تعزف على جميع الأوتار

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/seven-responsibilitiesstring;#12.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/subordinates-performancestring;#11.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/development-of-subordinatesstring;#10.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/developmental-activitiesstring;#09.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/team-performancestring;#08.2018