البوابة السعودية للموارد البشرية

ما هي المزايا والعيوب المقترنة بالحوافز الجماعية التي تتبناها الشركات ؟

أ.د. عبد المحسن نعساني

أستاذ إدارة الموارد البشرية في جامعة الملك سعود
الأربعاء 06 يونيو 2018


تعمل برامج الحوافز الجماعية على مكافأة الموظفين مقابل أدائهم الجماعي، بدلاً من التركيز على الأداء الفردي لكل موظف على حدة، وتعد هذه البرامج أكثر فاعلية عندما يكون لدى أعضاء الفريق كافة دور في تحقيق الهدف، حتى ولو كانت المساهمات الفردية لكل منهم ليست متساوية. إن استخدام خطط الحوافز الجماعية يحقق للشركات ميزتين اثنتين:

  • الأولى: يمكن للشركات أن تصمم مقاييس الأداء الخاصة بخطط الحوافز الجماعية بشكل أسهل بكثير، مقارنة بخطط الحوافز الفردية. ذلك أن عدد المجموعات في الشركة يعد أقل بكثير من عدد الأفراد، وهو ما يتطلب من الشركة أن تستخدم موارد أقل، (وقت الموظفين على سبيل المثال)، في تصميم مقاييس الأداء، يضاف إلى ذلك أن الحكم على جودة المنتج النهائي يعد أكثر أهمية، لأنه من الواجب على الشركات أن تقدم منتجات ذات جودة عالية، كي تتمكن من المحافظة على مقدرتها التنافسية. فخلال أواخر السبعينيات وبداية الثمانينيات من القرن الماضي، خسرت شركات صناعة السيارات الأمريكية (خصوصاً شركة كرايسلر) جزءً كبيراً من حصتها السوقية لصالح الشركات الأجنبية (كشركة هوندا وشركة تويوتا)، بسبب قيام تلك الشركات بتسويق سيارات ذات جودة أعلى بكثير من تلك الموجودة لدى الشركات الأمريكية، ولم يتغير هذا الاتجاه إلا بعد أن بدأت الشركات الأمريكية بتصنيع سيارات عالية الجودة، في نهاية ثمانينيات القرن الماضي.
  • أما الميزة الثانية لخطط الحوافز الجماعية، فتتمثل في زيادة تماسك الجماعة، ذلك أن الجماعات المتماسكة عادة ما تعمل بشكل أكثر فاعلية على تحقيق الأهداف المشتركة، مقارنة بما يفعله أعضاء الجماعة الأقل تماسكاً لدى تركيزهم على المهام الخاصة التي تقع تحت مسؤولية كل منهم، فالعمل الجماعي بلا شك سيصب في مصلحة أعضاء الجماعة، ويدفعهم لتحقيق أكبر قدر ممكن من المكافآت التحفيزية.

أما فيما يتعلق بالعيوب، فيتمثل العيب الأساسي لخطط الحوافز الجماعية؛ أنها قد تؤدي لارتفاع معدل دوران الموظفين، بسبب التأثير السلبي الناتج عن وجود بعض العمال المتقاعسين. لأن بعض الموظفين يقدمون مساهمات أقل، في سبيل تحقيق أهداف الجماعة ، وذلك لكونهم يمتلكون مهارات، وقدرات، وخبرات أقل من باقي أعضاء الجماعة، وفي بعض الجماعات قد يتعمد أحد الأعضاء بذل جهد أقل من زملائه، خصوصاً عندما يحصل أعضاء الجماعة كافة على الحافز ذاته، بغض النظر عن أثر المساهمات الفردية في تحقيق أهداف الجماعة. وأياً كانت الحالة، لابد أن يؤدي ذلك التقاعس لانتشار مشاعر عدم المساواة لدى أولئك الموظفين الذين قدموا مساهمة أكبر في سبيل تحقيق أهداف الجماعة، الأمر الذي قد يدفعهم إلى ترك المنظمة مع مرور الزمن.

من ناحية أخرى، قد يشعر أعضاء الجماعة بعدم الراحة، طالما كان هناك تأثير لأداء الآخرين في مستوى التعويضات التي سيحصلون عليها. لاشك إن صاحب الأداء المميز سيكون أكثر عرضة لهذا الشعور، خصوصاً عندما لا تكون مساهمات أعضاء الجماعة متساوية في سبيل تحقيقها أهدافها، لأن الأداء المنخفض لبعض أعضاء الجماعة يمكن أن يؤدي لانخفاض أرباح جميع أعضاء الجماعة، ولاشك أن عدم الارتياح لاستخدام خطط الحوافز الجماعية سيبلغ مداه، عندما تشكل تلك الحوافز النسبة الأكبر من التعويض الاجمالي الذي يتقاضاه الموظف.



 الاختصاصات

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxالموارد البشرية
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إسهامات-تكنولوجيا-الموارد-البشرية-في-رفع-كفاءة-المنظمةإدارة الأداء
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/patterning-methodالاستقطاب والتوظيف
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/التعامل-مع-زخم-المعلوماتتقنية معلومات الموارد البشرية
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/مُقدمة-في-مفهوم-تطوير-الموارد-البشرية-الاستراتيجي.aspxالتخطيط الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية

 الكتّاب

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxد. محمود المدهون
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/أفضل-بيئة-عمل----تعزف-على-جميع-الأوتار.aspxبندر بن عبد العزيز الضبعان
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/نظرة-اقتصادية-على-دور-الموارد-البشريةد.محمد عمرو صادق
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إسهامات-تكنولوجيا-الموارد-البشرية-في-رفع-كفاءة-المنظمةمازن العمير
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/اعرف-نفسك-حدد-مسارك-المهنيآية الدغيدي

 أكثر المقالات قراءة

 

 

التعامل مع زخم المعلوماتhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/التعامل-مع-زخم-المعلوماتالتعامل مع زخم المعلومات
إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxإدارة الإستثمار في الموارد البشرية
إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشريةإدارة الإستثمار في الموارد البشرية

 أعلى المقالات تقييماً

 

 

إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxإدارة الإستثمار في الموارد البشرية
أفضل بيئة عمل .. تعزف على جميع الأوتارhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/أفضل-بيئة-عمل----تعزف-على-جميع-الأوتار.aspxأفضل بيئة عمل .. تعزف على جميع الأوتار
نظرة اقتصادية على دور الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/نظرة-اقتصادية-على-دور-الموارد-البشريةنظرة اقتصادية على دور الموارد البشرية

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/seven-responsibilitiesstring;#12.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/subordinates-performancestring;#11.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/development-of-subordinatesstring;#10.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/developmental-activitiesstring;#09.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/team-performancestring;#08.2018