البوابة السعودية للموارد البشرية

منهجية برينكورهوف Brinkerhoff في تصنيف الاحتياجات التدريبية

أ.د. عبد المحسن نعساني

أستاذ إدارة الموارد البشرية في جامعة الملك سعود
الخميس 08 فبراير 2018

يؤكد روبرت برينكورهوف Robert Brinkerhoff أن التركيز فقط على الخلل في الأداء أثناء عملية تحليل الاحتياجات هو أمر منتقد، ويقترح طرقاً أخرى للنظر إلى الاحتياجات التدريبية تتمثل في تحليل الاحتياجات التشخيصية والتحليلية و الإجبارية. 

إذ تركز الاحتياجات التشخيصية على العوامل التي تؤدي إلى الأداء الفعال وتمنع من مشكلات الأداء، بدلاً من مجرد التركيز على المشاكل القائمة. ويمكن تحديد الاحتياجات التشخيصية من خلال دراسة العوامل المختلفة التي قد تؤثر في الأداء، بهدف تحديد كيفية الوصول إلى الأداء الفعال. وكمثال على تحديد الاحتياجات التشخيصية، قيام ليزا هاريسون Lisa Harrison وزملاؤها بإجراء استطلاع للرأي لتقييم الاحتياجات التدريبية لدى عمال الصحة العامة في كارولاينا الشمالية. وكان الهدف منه تحديد الكفاءات الأساسية التي يمكن استخدامها من قبل هؤلاء العمال بغرض التأهب لمواجهة الحالات الطارئة.

أما الاحتياجات التحليلية، فتركز على إيجاد طرقاً أفضل وأكثر حداثة لأداء المهام. وتكتشف هذه الاحتياجات عادة من خلال الحدس أو التبصر أو الخبرة.

أما الاحتياجات الإجبارية فهي بالتعريف الاحتياجات التي تفرض على المنظمة بحكم القانون. بمعنى أن جهود تنمية الموارد البشرية تنطوي في هذه الحالة على برامج تدريبية قد يتم فرضها بحكم القانون، كالتدريب على السلامة المهنية. وعليه فمن المهم أن ندرك أن بعض برامج تنمية الموارد البشرية قد تكون مسيرة بإنابة قانونية، الأمر الذي يؤثر بدوره في كيفية إدراك هذه البرامج وكيفية تنفيذها أيضاً.

إن تصنيف روبرت برينكورهوف للاحتياجات التدريبية يعزز لدينا فكرة أن جهود تنمية الموارد البشرية يجب أن تكون سبّاقة، وذات نظرة مستقبلية. ذلك أن التعامل مع الاحتياجات التدريبية من وجهة نظر مستقبلية أو تشخيصية هو أمر سبّاق في تركيزه على منع وقوع المشاكل، وتحسين الأداء والإنتاجية. وهو يتسق أيضاً مع فكرة التحسين المستمر المنبثقة عن فلسفة إدارة الجودة الشاملة والتعلم التنظيمي. ولا شك أن ذلك يتناقض مع منهج ردة الفعل الذي يستند إلى ثغرات الأداء (أو الاحتياجات الإجبارية) باعتبارهما الركيزة الوحيدة التي تبنى عليها برامج التدريب وتنمية الموارد البشرية. ولاشك أن المنظمة ستكون في حال أفضل إذا ما تم دراسة الأنواع المختلفة للاحتياجات، وتم التركيز أيضاً على الطرق المناسبة للمحافظة على الأداء الفعال، والاستمرار في تحسينها، وإصلاح مواطن الضعف فيها.

 



 الاختصاصات

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxالموارد البشرية
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إسهامات-تكنولوجيا-الموارد-البشرية-في-رفع-كفاءة-المنظمةإدارة الأداء
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/patterning-methodالاستقطاب والتوظيف
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/التعامل-مع-زخم-المعلوماتتقنية معلومات الموارد البشرية
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/مُقدمة-في-مفهوم-تطوير-الموارد-البشرية-الاستراتيجي.aspxالتخطيط الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية

 الكتّاب

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxد. محمود المدهون
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/أفضل-بيئة-عمل----تعزف-على-جميع-الأوتار.aspxبندر بن عبد العزيز الضبعان
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/نظرة-اقتصادية-على-دور-الموارد-البشريةد.محمد عمرو صادق
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إسهامات-تكنولوجيا-الموارد-البشرية-في-رفع-كفاءة-المنظمةمازن العمير
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/اعرف-نفسك-حدد-مسارك-المهنيآية الدغيدي

 أكثر المقالات قراءة

 

 

التعامل مع زخم المعلوماتhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/التعامل-مع-زخم-المعلوماتالتعامل مع زخم المعلومات
إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxإدارة الإستثمار في الموارد البشرية
إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشريةإدارة الإستثمار في الموارد البشرية

 أعلى المقالات تقييماً

 

 

إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxإدارة الإستثمار في الموارد البشرية
أفضل بيئة عمل .. تعزف على جميع الأوتارhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/أفضل-بيئة-عمل----تعزف-على-جميع-الأوتار.aspxأفضل بيئة عمل .. تعزف على جميع الأوتار
نظرة اقتصادية على دور الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/نظرة-اقتصادية-على-دور-الموارد-البشريةنظرة اقتصادية على دور الموارد البشرية

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/seven-responsibilitiesstring;#12.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/subordinates-performancestring;#11.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/development-of-subordinatesstring;#10.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/developmental-activitiesstring;#09.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/team-performancestring;#08.2018