البوابة السعودية للموارد البشرية

لماذا لا يزال 70% من برامج التغيير فاشلة؟

رود ويليس

 
الثلاثاء 31 مايو 2016

"مقاومة التغيير" هي ما يُستشهد به بأنه السبب الأول وراء عدم ارتقاء البرامج لمستوى ما يرغب فيه أصحاب المصلحة.

تحتاج المنظمات إلى الاستجابة لظروف السوق المضطربة وتحقيق المزيد بموارد أقل – ولكن قد يكون التغيير صعباً للغاية بالنسبة للبعض وحتى المنظمة ذاتها.

وفي عام 2014 أنهت أسنتاير مشروعها البحثي الأخير والذي دمجت فيه الخبرة والرؤية من كبار القادة والممارسين في مجال التغيير داخل المنظمات. لقد استكشف هذا البحث الذي تم إجراءه على مدار الخمس سنوات الماضية الانعكاسات على كل من تنمية المهارات القيادية وإدارة برامج التغيير وتسليط الضوء على الأفكار الأساسية والمهارات الرئيسية والشروط اللازمة لنجاح التغيير.

 

استخدام نموذج النمو من خلال التغيير لفهم الحمض النووي للتغيير التنظيمي

 

لماذا لا يزال من برامج التغيير فاشلة a1.png 

 قيادة وإدارة التغيير

 

الغرض:

نرى في العديد من المشاريع بشكل متكرر عدم وجود هدف واضح. إذ يرد الهدف على أربعة مستويات كحد أدنى:

(1) ما هي المواءمة مع هدف المنظمة

(2) مع هدف مبادرة التغيير

(3) مع أهداف المجموعة التي ينتمي لها كل فرد

(4) مع أهداف الأفراد أنفسهم. ففي حال عدم دمج هذه المستويات معاً، لن تكون المشاكل بعيدة عنك.

 

لماذا لا يزال برامج التغيير فاشلة؟ 2.png 

القيادة:

المهارات والاختلافات الإدراكية الشخصية:

تنظر أنماط الإدارة المختلفة إلى حقائق مختلفة عندما يعرض عليها البيانات ذاتها. وقد يؤدي ذلك إلى سلوكيات مختلفة تؤثر مباشرةً على نجاح برنامج التغيير.

الوعي والمهارات الشخصية:

كان هناك في كثير من الأحيان قلة في الوعي بشأن قيادة التحول والانتقال الفردي، وعندما لا تقدر أو تفهم تماماً، ستظهر جميع أنواع المواقف الصعبة في مبادرة التغيير.

أداء التواصل والتغيير:

هناك حاجة إلى أن تؤدي العملية المناسبة بالمحتوى ذات الصلة دوراً مهماً. إذ يُعد فهم التواصل نشاطاً ذا اتجاهين ويهتم بالبقاء على دراية عندما يعي فريق التغيير ما يريد توصيله للآخرين، ويستغرق المستقبلين وقتا طويلاً لاستيعاب الرسالة والمعنى الفعلي لأنفسهم. وفي الواقع، تعد هذه هي الخطوة الأولى لبرنامج التواصل متعدد الخطوات المطلوب لإحداث التغيير الناجح.

إدارة التغيير والأداء:

يؤدي فهم الحاجة إلى الإدراج إلى دمج الموظفين، ويجب أن تعرف أنه سيكون هناك "نقطة تحول" وأن المنظمة والأفراد داخلها سيكون لديهم رغبات مختلفة في التغيير والقدرة على استيعاب سلوكيات جديدة، لذلك إذا ضغطت عليهم بشكل زائد فستفشل في ذلك.

ضمان بيئة آمنة لتمكين التعلم والتغيير

صحة أو ثقافة العلاقات:

يهتم التغيير بشكل أساسي بالتعلم، وحتى يكون التغيير فعالاً، فهناك حاجة إلى تطوير ثقافة أو "رائحة المكان" التي تدعم التعليم. فالتعلم بتعريفه يعني التسامح في مستوى الأخطاء ما دامت أخطاء نتعلم منها.

قيادة وإدارة انتقال الأفراد والمجموعة

ديناميكيات المجموعة:

باستيعاب أن العادات القديمة لا تموت بسهولة، يمكن النظر إلى التغيير بأنه خلق عمل مفرط في حين أن الطريقة الحالية للقيام بهذه الأمور قد ينظر إليها أنها جيدة، الأمر الذي قد يكون ناجماً عن وجهة نظر قديمة عن دورة الحياة أو تفكير المجموعة.

ديناميكيات الأفراد:

استيعاب أنه قد يكون هناك خوفاً من الفشل مصحوباً بإحساس العائد على الاستثمار الأمر الذي قد يتعارض مع "نظام عائلة" الفرد و/أو الأهداف المهنية.

الدافع:

اعلم أنه حتى يتم تحفيز الأفراد عليك أن تستشعر إحساسهم بالهدف. وبالمثل، اجعلهم يشعرون أنهم قادرون على تنفيذ العمل الجديد أو ادعمهم في فعل ذلك وامنحهم مستوى من الاستقلالية التي تمكنهم من المساهمة بأقصى جهد لديهم.

الرسالة الأخيرة

إذا فقد برنامج التغيير أي عنصر من هذه العناصر الرئيسية، فعليك أن تتوقع نتائج تغيير أكثر صعوبة. فهذه القائمة ليست شاملة ولكنها تمثل التكامل والدراية من أكثر من 55 مبادرة تغيير. تمتع بالحمض النووي للتغيير.


 الاختصاصات

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/نظرة-اقتصادية-على-دور-الموارد-البشريةالموارد البشرية
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إسهامات-تكنولوجيا-الموارد-البشرية-في-رفع-كفاءة-المنظمةإدارة الأداء
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/patterning-methodالاستقطاب والتوظيف
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/التعامل-مع-زخم-المعلوماتتقنية معلومات الموارد البشرية
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/هل-الموارد-البشرية-إدارة-استراتيجية-ام-تكتيكية؟التخطيط الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية

 الكتّاب

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/نظرة-اقتصادية-على-دور-الموارد-البشريةد.محمد عمرو صادق
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشريةد. محمود المدهون
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/أفضل-بيئة-عمل-تعزف-على-جميع-الأوتاربندر بن عبد العزيز الضبعان
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إسهامات-تكنولوجيا-الموارد-البشرية-في-رفع-كفاءة-المنظمةمازن العمير
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/اعرف-نفسك-حدد-مسارك-المهنيآية الدغيدي

 أكثر المقالات قراءة

 

 

التعامل مع زخم المعلوماتhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/التعامل-مع-زخم-المعلوماتالتعامل مع زخم المعلومات
إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشريةإدارة الإستثمار في الموارد البشرية
إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/Pages/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشرية.aspxإدارة الإستثمار في الموارد البشرية

 أعلى المقالات تقييماً

 

 

نظرة اقتصادية على دور الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/نظرة-اقتصادية-على-دور-الموارد-البشريةنظرة اقتصادية على دور الموارد البشرية
إدارة الإستثمار في الموارد البشريةhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/إدارة-الإستثمار-في-الموارد-البشريةإدارة الإستثمار في الموارد البشرية
أفضل بيئة عمل .. تعزف على جميع الأوتارhttps://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/أفضل-بيئة-عمل-تعزف-على-جميع-الأوتارأفضل بيئة عمل .. تعزف على جميع الأوتار

 

 

https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/seven-responsibilitiesstring;#12.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/subordinates-performancestring;#11.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/development-of-subordinatesstring;#10.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/developmental-activitiesstring;#09.2018
https://www.saudihr.sa/Arabic/Articles/team-performancestring;#08.2018